Как поменять поставщика газа в Одессе // Инструкция от 8NEWS
После того как в Украине открыли рынок газа, у пользователей появилась возможность менять поставщика голубого топлива. 8NEWS воспользовались новой опцией. Подробно рассказываем, как это сделать, сколько времени занял процесс и с какими сложностями мы столкнулись.
В Одесской области годами был один единственный поставщик, компания «Одессагаз». После введения рынка газа монополист разделился на две компании: «Одессагаз» – владеет газовой инфраструктурой (ей идут платежи за транспортировку) и «Одессагаз-Поставка», которая, собственно, и поставляет голубое топливо. Сейчас на рынок Одесской области активно заходит дочерняя компания государственного «Нафтогаза» – газопоставляющая компания «Нафтогаз Украины». Она предлагает самую низкую стоимость кубометра газа в Украине по состоянию на ноябрь и активно заманивает этим новых клиентов.
У жителей Одессы есть три способа сменить поставщика газа на «Нафтогаз»:
- Через официальный сайт компании «Нафтогаз», где нужно оформить заявку в специальной форме и ждать обратного звонка от специалистов. Этот метод подойдёт уверенным юзерам компов.
- Подключиться через отделение банка «ПУМБ» с помощью специалистов финучреждения. Эта схема, скорее, подойдёт людям пожилого возраста, которые не пользуются гаджетами.
- Сделать заявку на переход через мобильное приложение Приват24 от «Приватбанка». Это способ для продвинутых пользователей, которые знают, что такое мобильный банкинг и электронно-цифровая подпись.
С помощью приложухи мы и проделали наш эксперимент, поскольку он самый быстрый (у банка удобное приложение, есть все данные клиента) и не требует никаких физических контактов (самое то во времена коронавирусной пандемии).
Итак, в разделе «Услуги» переходим в «Мои поставщики», далее «Сменить поставщика», «Газоснабжение».
Находим среди предложенного газопоставляющую компанию «Нафтогаз» и кликаем на иконку.
В появившейся вкладке формируется заявка на подключение нового абонента. Тут необходимо заполнить необходимые данные, обязательно указать индивидуальный газовый код домовладения (есть в платёжках за газ).
После формирования заявки нам пришлось подождать подтверждения больше двух недель, хотя обещали связаться в течение трёх дней. Заявка была отправлена 7 ноября, а подтверждение от «Нафтогаза» пришло 22 ноября.
После подтверждения мы стали полноценным клиентом и получили новую цену на газ (в ноябре это 6,33 грн/м³ вместо 8,7 грн/м³ у «Одессагаз»). Если оформить абонемент «Годовой», то стоимость куба газа зафиксируется на год и будет составлять 6,45 грн/м³.
А как сообщить «Одессагазу», что его газом мы больше не пользуемся? В «Нафтогазе» нам сказали, что никаких действий от потребителя не требуется и всё произойдёт само собой. Мы связались также с контакт-центром «Одессагаз-Поставки», где нам сообщили, что в случае перехода на нового поставщика прежнюю компанию нужно уведомить об этом электронным письмом.
Обратите внимание, что забыть навсегда об «Одессагаз» не получится, платить за транспортировку по трубам, что у них на балансе, всё равно придётся.
Напомним, ранее в материале мы рассказывали про тарифы на газ, о внедрении рынка газа в Украине и о теоретической возможности перейти на другого поставщика.
